Внимание! У Вас установлена устаревшая версия браузера.
Для полноценной работы на нашем сайте, пожалуйста, обновите Ваш браузер.
×
Учитесь с телефона?
В мобильной версии удобнее!
2017-10-05 17:52:22
0
0

Что такое поддержка сайтов и зачем она нужна

Сайты

Ваш сайт — это лицо вашей компании. Его будут посещать как потенциаль­ные клиенты, так и текущие, чтобы найти интересую­щую их информацию, узнать цену товара или услуги, изучить характери­стики.

Представь­те себе, что будет если сайт перестанет работать и принесет дискомфорт в использова­нии вашим клиентам. Например, делать неправиль­ные переходы, выдавать ошибочную информацию, медленно загружать страницы и т. д. Это отразится на вашей конверсии. Зачем ставить репутацию вашей компании под угрозу?

Во избежание таких ситуаций жизненно необходима техниче­ская поддержка, которая обеспечит стабиль­ность, избавив директора от лишних проблем, а клиентов от дискомфор­та.

Какие работы входят в поддержку сайтов?

Анализ работоспо­собности и восстанов­ление в случае необходимо­сти;

Проверка на вирусы;

Поиск и корректи­ровка неработаю­щих ссылок;

Работа с провайде­ром;

Поддержка коммуника­ции между заказом, сервисом и обратной связью.

Как начинающе­му специали­сту самому поддержи­вать сайт?

Поддержка сайта - это комплекс мероприя­тий по обеспече­нию бесперебой­ной работы сайта.

Обеспече­ние безопасно­сти сайта можно разделить на три пункта: защита администра­тивной панели сайта, защита файлов сайта на сервере и резервное копирова­ние.

Защита администра­тивной панели сайта.

Для обеспече­ния безопасно­сти администра­тивной панели создавайте сложные логины и пароли. Не старайтесь делать их логичными, чтобы проще запомнить. Используй­те онлайн генератор паролей genpas.narod.ru. Чем больше в пароле символов, тем лучше.

Не храните логин и пароль от администра­тивной панели в памяти браузера. Создайте себе файл, в котором будете хранить эту информацию. Рекоменду­ем не называть этот файл «пароли» или аналогичны­ми синонимами. Существуют вирусы, которые ищут файлы с подобными именами и воруют из них Ваши доступы.

Старайтесь менять логин и пароль раз в неделю. Также можно использо­вать дополни­тельную защиту администра­тивной панели. Она представля­ет собой дополни­тельное окно, в которое нужно ввести другой логин и пароль. Суть в том, что стандарт­ная авториза­ция пользовате­ля происходит уже в администра­тивной директории, а дополни­тельная защита спрашивает логин и пароль при попытке войти в эту директорию.

Защита файлов сайта.

Защита файлов осуществля­ется через панель управления хостинг аккаунтом. Вам нужно зайти в настройки ftp (File Transfer Protocol — протокол передачи файлов). В настройках Вы можете изменить логин и пароль для доступа через ftp. Рекоменду­ется использо­вать сложные пароли и менять их раз в неделю.

Также можно ограничить вход в ftp по ip адресу. В настройках есть список доверенных ip адресов. Внесите туда свой ip или ip Вашей сети. После внесения этих настроек войти в ftp можно будет только с Вашего ip адреса.

Войти в ftp можно либо через файл менеджер в хостинг – аккаунте, либо через специаль­ную программу (ftp клиент). Не рекомендую сохранять логин и пароль в памяти ftp клиента.

Нравится (?) Нравится (?)
Нравится (?) Нравится (?)
Сообщение в службу поддержки
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Смотри.Учись
Получи от
санты
100 000 рублей
Подпишитесь
на наши обновления
Получи курс в подарок!
Оставь свою почту и расскажи про нас своим друзьям!
Нажимая кнопку «Подписаться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Смотри.Учись