Внимание! У Вас установлена устаревшая версия браузера.
Для полноценной работы на нашем сайте, пожалуйста, обновите Ваш браузер.
Все курсы Бизнес и финансы Продажи Школа AmoCRM: CRM для руководителя
Школа AmoCRM: CRM для руководителя
Школа AmoCRM: CRM для руководителя
Студенты
Отзывы
0
0
Параметры курса
  • Категория: Бизнес и финансы
  • Подкатегория: Продажи
  • Язык: Русский
Помогает руководите­лю подгото­виться к внедрению AmoCRM в компании, самостоя­тельно разобрать­ся в ключевых настройках системы, разобрать­ся во всех необходи­мых аспектах использова­ния системы.

Инструктор
Алексей Чурин
Эксперт по автоматиза­ции бизнеса, внедрению CRM. Основатель СМБ Консалтинг. Опыт в области автоматиза­ции бизнеса с 2000 г. Работал в компаниях IBM, SAP, Ericsson, ЛАНИТ. Сертифици­рованный специалист AmoCRM. Автор блога об автоматиза­ции малого и среднего бизнеса. Автор курсов для руководите­лей.
Описание курса
Курс дает возмож­ность: РАЗОБРАТЬ­СЯ КАК РАБОТАТЬ С СИСТЕМОЙ После курса руководи­тель сможет пользовать­ся системой, иметь реалистич­ные ожидания, и понимать какие требования необходимо предъяв­лять к функцио­нальным возможно­стям системы. СПЛАНИРО­ВАТЬ ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ По окончании курса для руководите­ля план внедрения станет прозрачным: как провести анализ и подгото­вить требования, будет понятно какие настройки нужно сделать, как должно быть проведено обучение и как вовлечь сотрудни­ков в процесс внедрения. СНИЗИТЬ РИСКИ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ Учесть все "подводные камни" перед внедрением, чтобы обеспечить успех проекта в заданные сроки и с допустимым бюджетом.
Цели и задачи
Подготовить руководителя к внедрению AmoCRM в компании малого бизнеса
Необходимые знания
Должен иметь представление о работе Отдела Продаж
Для кого
Руководители и владельцы малого бизнеса, руководители отдела продаж
Уровень сложности
Все уровни
Возрастные ограничения
0+
Учебный план
Раздел 1: О курсе
Лекция 1.1 О курсе 3:36
Раздел 2: Что необходимо знать предпринимателю малого бизнеса?
Лекция 2.1 О цифровой революции 2:36
Лекция 2.2 Памятка руководителю 5:05
Лекция 2.3 Проблемы малого бизнеса 2:32
Лекция 2.4 Процессы Маркетинга и Продажи 1:01
Лекция 2.5 Бизнес процессы малого бизнеса 1:02
Лекция 2.6 Инструменты коммерческой деятельности 11:01
Лекция 2.7 О цифровизации современного предприятия 4:27
Лекция 2.8 Ландшафт бизнес приложений 2:27
Лекция 2.9 Две дилеммы внедрения бизнес приложений 3:53
Лекция 2.10 Аналитика 4:31
Тест 2.1 Тест к лекции 3:00
Раздел 3: О системе AmoCRM
Лекция 3.2 Как выбрать CRM систему? 1:34
Лекция 3.3 Лидерство AmoCRM 1:57
Лекция 3.4 Преимущества AmoCRM 2:09
Лекция 3.5 Тарифы AmoCRM 2:18
Лекция 3.6 Регистрация в AmoCRM 3:34
Лекция 3.7 Начало работы в AmoCRM 4:42
Задание 3.1 Определить тарифный план 0:30
Тест 3.2 Тест к разделу 2:30
Задание 3.3 Регистрация в AmoCRM 0:30
Раздел 4: Разбор бизнеса перед внедрением AmoCRM
Лекция 4.1 Провал проекта 5:10
Лекция 4.2 Проблемы внедрения CRM 8:10
Лекция 4.3 Каким должен быть процесс внедрения CRM 4:37
Лекция 4.4 Документ Функциональных Требований 2:15
Лекция 4.5 Чек-лист разбора бизнеса перед внедрением 2:39
Лекция 4.6 Цель внедрения CRM 3:16
Лекция 4.7 Что продаем, кому и с кем? 7:41
Лекция 4.8 Как ваш бизнес получает клиентов? 3:33
Лекция 4.9 Процессы исполнения 1:53
Лекция 4.10 Товары и цены 3:57
Лекция 4.11 Документы и оплаты 2:51
Задание 4.1 Документ требований 0:30
Раздел 5: Воронка продаж
Лекция 5.1 Воронка продаж 5:51
Лекция 5.2 Пример воронки продаж 4:00
Лекция 5.3 Причины неуспеха 1:33
Лекция 5.4 Роли 2:41
Лекция 5.5 Настройка воронки в AmoCRM 2:11
Лекция 5.6 Основные объекты в AmoCRM 4:19
Лекция 5.7 Как делать настройки воронки в AmoCRM 3:29
Лекция 5.8 Как делать настройки карточек в AmoCRM 4:18
Тест 5.1 Тест к разделу 3:00
Задание 5.2 Спроектировать воронку продаж 0:30
Задание 5.3 Настроить воронку продаж в AmoCRM 0:30
Раздел 6: Роли, пользователи и права доступа
Лекция 6.1 Орг. структура и роли 2:05
Лекция 6.2 Роли в CRM 1:25
Лекция 6.3 Пользователи в AmoCRM 2:01
Лекция 6.4 Добавление пользователей 6:17
Задание 6.1 Добавить пользователей в AmoCRM 0:30
Раздел 7: Сделки, задачи, списки, покупатели
Лекция 7.1 Сделки, задачи, поиск, фильтр 8:24
Лекция 7.2 Задачи, чат 5:43
Лекция 7.3 Использование списков 3:22
Задание 7.3.1 Протестировать работу со сделками 0:30
Лекция 7.4 Покупатели, как использовать 2:16
Лекция 7.5 Покупатели, демонстрация возможностей 7:13
Задание 7.1 Настроить раздел Покупатели 0:30
Раздел 8: Каналы коммуникаций
Лекция 8.1 Каналы коммуникаций в CRM 1:48
Лекция 8.2 О Телефонии, часть 1 13:30
Лекция 8.3 О Телефонии, часть 2 10:53
Лекция 8.4 Пример настроек Телефонии, часть 1 5:30
Лекция 8.5 Пример настроек Телефонии, часть 2 3:08
Тест 8.5.1 Тест по использованию Телефонии 3:30
Лекция 8.6 Об интеграции форм на сайте 4:24
Лекция 8.7 Пример настроек формы на сайте 4:55
Лекция 8.8 Подготовка требований к интеграции форма на сайте 3:15
Тест 8.8.1 Тест по интеграции форм на сайте 2:30
Лекция 8.9 Чаты и мессенджеры 3:37
Лекция 8.10 Пример настроек интеграции с чатами 5:38
Тест 8.10.1 Тест по использованию чатов и мессенджеров 2:30
Лекция 8.11 Использование электронной почты. Часть 1 8:58
Лекция 8.12 Использование электронной почты. Часть 2 2:29
Лекция 8.13 Подключение электронной почты 6:43
Тест 8.13.1 Интеграция с электронной почтой 2:30
Лекция 8.14 Использование цифровой воронки 4:18
Лекция 8.15 Пример настроек цифровой воронки 7:35
Тест 8.1 Тест по использованию цифровой воронки 2:30
Раздел 9: Экспорт/Импорт данных. Дубли
Лекция 9.1 Экспорт и импорт данных 2:22
Лекция 9.2 Пример экспорта данных 1:38
Лекция 9.3 Пример импорта данных 4:06
Лекция 9.4 Работа с дублями в AmoCRM 1:05
Лекция 9.5 Пример работы с дублями 2:44
Тест 9.1 Тест к разделу 2:30
Задание 9.2 Экспорт/импорт сделок и поиск дублей 0:30
Раздел 10: Возможности аналитики AmoCRM
Лекция 10.1 Возможности аналитики AmoCRM 2:13
Лекция 10.2 Возможности аналитики, примеры использования 2:59
Тест 10.1 Тест по возможностям аналитики 2:30
Раздел 11: Выгоды от использования CRM
Лекция 11.1 Выгоды от внедрения CRM 2:38
Отзывы

Всего отзывов: 0

Среднее
Отзывов пока нет
До конца акции
--:--:--
Новый курс
Информация о курсе
  • Продолжительность 5 ч
  • 69 лекций, 10 тестов, 9 домашних заданий
У вас есть купон?
Похожие курсы в данной категории:
Подарочная карта
Есть вопросы?
Нажмите мы вам перезвоним!
Есть вопросы?
Нажмите и мы свяжемся с вами!
Подпишитесь
на наши скидки и акции
Получи курс в подарок!
Оставь свою почту и расскажи про нас своим друзьям!
Нажимая кнопку «Подписаться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Смотри.Учись