Внимание! У Вас установлена устаревшая версия браузера.
Для полноценной работы на нашем сайте, пожалуйста, обновите Ваш браузер.
×
Учитесь с телефона?
В мобильной версии удобнее!
Клиентский сервис в event-индустрии

Параметры курса

  • Категория: Организация мероприятий и досуга
  • Подкатегория: Управление мероприятием
  • Язык: Русский
Ивент-агентство. Мы делаем мероприя­тия крутые на все 146%. Наши клиенты: Nissan, Рокетбанк, Mail.ru, Amway, Hino, ВТБ Страхова­ние, Арлайт, BASF, Островок.ру, МТС, Автомир. Делаем конферен­ции, корпоратив­ные мероприя­тия, частные праздники, мероприя­тия для партнеров.
Другие курсы от инструктора:
Кто прошел этот курс также смотрели:

Клиентский сервис в event-индустрии

В курсе рассказано о тонкостях организа­ции клиентско­го сервиса в event-индустрии.
Отзывы
0
Студенты
4

Описание курса

Клиентский сервис – неотъемле­мая и важная составляю­щая предложе­ния практиче­ски любой успешной компании. В event-индустрии от его тонких настроек зависит и приток новых клиентов, и лояльность постоянных. В данном курсе Алена Пеннер, Управляю­щий партнер event-агентства Red`s Go расскажет, что собой представля­ет клиентский сервис в ивент-индустрии, с чего начать работу и как ее организо­вать. Из лекций узнаете: - какие клиенты бывают; - что мы понимаем под «клиентским сервисом» в организа­ции мероприя­тий, в чем он заключает­ся; - основные стратегии и возможные пути развития клиентско­го сервиса в event-индустрии; - как правильно организо­вать клиентский сервис и не выйти при этом за рамки делового этикета. Кейсы, представ­ленные в курсе, взяты из опыта работы ивент-агентства Red`s.
  • Цели и задачи
    Рассказать, что такое клиентский сервис на мероприятии
  • Необходимые знания
    Не требуются
  • Целевая аудитория
    Любой, кто хочет организовывать мероприятия
  • Уровень сложности
    Все уровни
  • Возрастные ограничения
    18+
Учебный план
Раздел 1: Клиентский сервис в event-индустрии
Лекция 1.2 С чего начинается клиентский сервис 13:09
Лекция 1.3 Как организовать сервис 16:02

Отзывы (0)

Среднее
Отзывов пока нет
До конца акции
--:--:--
ЦЕНА
Похожие курсы в данной категории:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Подарочная карта
Есть вопросы?
Нажмите и сегодня мы вам перезвоним!
Санта дарит курс в подарок
за регистрацию!
Подпишитесь
на наши скидки и акции
Получи курс в подарок!
Оставь свою почту и расскажи про нас своим друзьям!
Нажимая кнопку «Подписаться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Смотри.Учись