Внимание! У Вас установлена устаревшая версия браузера.
Для полноценной работы на нашем сайте, пожалуйста, обновите Ваш браузер.
×
Учитесь с телефона?
В мобильной версии удобнее!
Все курсы Сфера услуг Академия бизнес-ассистента Правила и методы управление конфликтами
Правила и методы управление конфликтами
Студенты
Отзывы
5
0
Параметры курса
  • Категория: Сфера услуг
  • Подкатегория: Академия бизнес-ассистента
  • Язык: Русский
Вы узнаете правила при разрешении разного вида конфликтов, а главное, что нужно делать, чтобы избежать конфликт­ных ситуаций вообще.

Инструктор
Международная Школа Ассистентов
КАРЬЕРА БИЗНЕС АССИСТЕНТА С НУЛЯ ЗА 7 НЕДЕЛЬ Курс помогает поменять профессию, двигаться вверх по карьерной лестнице и добиться повышения зарплаты. Теория чередуется с практиче­скими заданиями. После курса ,мы рекоменду­ем выпускни­ков, в российские и западные компании наших партнеров.
Описание курса
Курс «Правила и методы управление конфликта­ми» для тех, кто хочет знать, как выбрать правильную линию поведения, корректно уйти от конфликта и направить его в положитель­ную сторону. Вы научитесь: - Устанавли­вать границы в общении; - лучше разбирать­ся в себе; - анализиро­вать особенно­сти поведения, влияющего на конфликт­ность; - выбирать выигрышную стратегию поведения в конфликте и выходить из любого конфликта победите­лем. Автор: Светлана Михновец, эксперт в вопросах эмоциональ­ного интеллекта и межличност­ной коммуника­ции, автор книги "Минимализм. Живи со смыслом и успевай все, что нужно".
Цели и задачи
Правила при разрешении конфликтных ситуаций
Необходимые знания
Не требуется
Для кого
Все, кто хочет научиться разрешать и предотвращать конфликтные ситуации
Уровень сложности
Начальный
Возрастные ограничения
16+
Учебный план
Раздел 1: Конфликтные ситуация: правила разрешения
Лекция 1.1 Понятие межличностного конфликта 15:15
Задание 1.1.1 Определение своих черт и особенностей поведения 0:30
Лекция 1.2 Три принципа для разрешения противоречий 7:58
Задание 1.2.1 Прислушайтесь! 0:30
Лекция 1.3 Семь стратегий управления конфликтом 7:47
Отзывы

Всего отзывов: 0

Среднее
Отзывов пока нет
До конца акции
--:--:--
Новый курс
Информация о курсе
  • Продолжительность 32 мин
  • 3 лекции, 2 домашних задания
У вас есть купон?
Похожие курсы в данной категории:
Подарочная карта
Есть вопросы?
Нажмите мы вам перезвоним!
Есть вопросы?
Нажмите и мы свяжемся с вами!
Зарегистрируйся и получи скидку 25%
на любой первый курс! *скидка не распространяется на курсы Академии парикмахерского искусства Tandem
Подпишитесь
на наши скидки и акции
Получи курс в подарок!
Оставь свою почту и расскажи про нас своим друзьям!
Нажимая кнопку «Подписаться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Смотри.Учись