Вы научитесь применять принципы сервисного мышления и освоите основы сервис-дизайна. Это позволит вам создавать продукты и сценарии, которые удовлетворяют потребности бизнеса и улучшают взаимодействие с клиентами.
1 000 вакансий | 120 000 рублей |
---|---|
Столько сервис-дизайнеров ищут работодатели прямо сейчас | Средняя зарплата специалиста |
С 2004 года специализируется в области дизайна и проектирования. Основное направление с 2015 года - создание лучшего пользовательского и клиентского опыта, а также управление опытом сотрудников организации. Также занимается стратегическим дизайном, управлением дизайном, разработкой клиентоориентированных стратегий, созданием лабораторий для разработки новых пользовательских решений. Особое внимание уделяет улучшению качества жизни в сложных географических районах и новых экономических центрах. Кроме того, преподает в Британской Высшей Школе Дизайна и Бизнес-школе Сколково.
Оставить заявкуДа, этот курс доступен для абсолютных новичков. Однако необходимо приложить усилия: выполнять практические задания, углубляться в дополнительную литературу и разрабатывать итоговые проекты. На протяжении всего курса вам всегда будут помогать практикующие эксперты.
В Telegram-чате курса вас ожидают проверяющие эксперты и кураторы, которые будут анализировать ваши практические задания, предоставлять ценные комментарии и отвечать на ваши вопросы. Их опыт, профессиональные знания и лайфхаки будут вам очень полезны.
Да, вы получаете доступ к курсу и всем обновлениям навсегда.
93% выпускников Skillbox отмечают, что платформа помогла им достичь своих учебных целей, и 78% из них готовы рекомендовать обучение в Skillbox.
Отзыв появится в списке после модерации.
Вы успешно зарегистрированны!
На вашу почту отправлено письмо для подтверждения электронной почты.
Спасибо! Вы успешно подтвердили свой email.
Теперь вы сможете восстанавливать свой аккаунт через подтвержденную почту, получать уведомления, последние новости и много другое!
Спасибо! Ваш заявка принята!