Сервисный дизайн и клиентский опыт

5.00
0
Тип курса
100% онлайн

Вы научитесь применять принципы сервисного мышления и освоите основы сервис-дизайна. Это позволит вам создавать продукты и сценарии, которые удовлетворяют потребности бизнеса и улучшают взаимодействие с клиентами.

65075 ₽
42299 ₽
есть рассрочка
Оставить заявку
Как проходит обучение?
  • Обучение полностью онлайн в удобное время
  • Длительность курса – 4 месяца, 3-5 часов в неделю
  • Сможете комфортно учиться и работать
  • Только опытные преподаватели - действующие специалисты
  • Программа постоянно обновляется, только актуальные знания
  • Обучение на практике

Для кого

Для продуктовых дизайнеров
В ходе обучения вы освоите навыки разработки сложных интерфейсов и сервисов, учитывая результаты пользовательских исследований. Научитесь управлять продуктом и корпоративными сервисами, что позволит вам расширить свою специализацию.
Для маркетологов и аналитиков
В рамках обучения вы овладеете новыми методиками для привлечения и удержания аудитории. Вы научитесь анализировать потребности аудитории и создавать эффективные сценарии пользовательского взаимодействия.
Для руководителей проектов
Вы расширите свои навыки и сможете успешно управлять крупными проектами по разработке онлайн-сервисов и приложений. В процессе работы над реальными кейсами вы укрепите свое портфолио, что поможет вам продвинуться в этой области.
Почему стоит выбрать этот курс?
Быстро и продуктивно
Погружение в профессию за 4 месяца.
Доступ к курсу английского языка
На 1 год.
По окончании выдадим документы
Сертификат установленного образца по государственной лицензии №Л035−1 298−77/179 609.
Погружение в проф. сообщество
Кураторы и коллеги по цеху, которые готовы прийти на помощь и оказать поддержку.
Платите, когда вам удобно
Сразу со скидкой и или в рассрочку.
Налоговый вычет
Мы поддержим вас в процессе оформления налогового вычета, позволяющего вернуть 13% от ваших затрат.

Что еще важно?

1 000 вакансий 120 000 рублей
Столько сервис-дизайнеров ищут работодатели прямо сейчас Средняя зарплата специалиста
Спикер
  • Александр Ненашев
Руководитель бюро pdupd.ru

С 2004 года специализируется в области дизайна и проектирования. Основное направление с 2015 года - создание лучшего пользовательского и клиентского опыта, а также управление опытом сотрудников организации. Также занимается стратегическим дизайном, управлением дизайном, разработкой клиентоориентированных стратегий, созданием лабораторий для разработки новых пользовательских решений. Особое внимание уделяет улучшению качества жизни в сложных географических районах и новых экономических центрах. Кроме того, преподает в Британской Высшей Школе Дизайна и Бизнес-школе Сколково.

Оставить заявку
Вопрос-ответ

Смогу ли я освоить профессию с нуля?

Да, этот курс доступен для абсолютных новичков. Однако необходимо приложить усилия: выполнять практические задания, углубляться в дополнительную литературу и разрабатывать итоговые проекты. На протяжении всего курса вам всегда будут помогать практикующие эксперты.

Кто ведет курс?

В Telegram-чате курса вас ожидают проверяющие эксперты и кураторы, которые будут анализировать ваши практические задания, предоставлять ценные комментарии и отвечать на ваши вопросы. Их опыт, профессиональные знания и лайфхаки будут вам очень полезны.

Останется ли у меня доступ к материалам курса?

Да, вы получаете доступ к курсу и всем обновлениям навсегда.

Как мне понять, стоит ли проходить курс?

93% выпускников Skillbox отмечают, что платформа помогла им достичь своих учебных целей, и 78% из них готовы рекомендовать обучение в Skillbox.

Отзывы о партнере

Оставить отзыв
Часто ищут