UX-писатель занимается созданием эффективной коммуникации с пользователями
в различных средах, таких как мобильные приложения, веб-сайты, чат-боты и уведомления.
Даже самые привлекательные интерфейсы становятся бесполезными, если пользователь сталкивается с неудобствами в процессе использования. Чтобы обеспечить понятный и логичный путь для пользователя, необходимы специалисты по UX-писательству.
Они не просто формулируют тексты, а пошагово направляют пользователя к желаемому действию. Для этого они изучают продукт и целевую аудиторию, тестируют гипотезы, анализируют данные и тесно сотрудничают с продуктовыми менеджерами, дизайнерами и заказчиками.