Основы деловой переписки

4.70
0
Тип курса
100% онлайн

Современные компании ведут важные коммуникации письменно из-за большого объёма информации. Однако отсутствие визуального контакта снижает эффективность диалога, и суть часто теряется в неумелых письмах, вызывая недопонимание. Неправильная аргументация в конфликтах может испортить отношения. На курсе вы научитесь правильно составлять письма, выходить из сложных ситуаций, и узнаете правила делового этикета и международной переписки.

790 ₽
Оставить заявку
Как проходит обучение?
  • Видеокурс
  • Длительность - 1 час 28 минут
  • В любое время и в удобном темпе
  • Уровень подготовки студентов: базовый

Для кого

Для всех, кто работает с клиентами
Курс предназначен для специалистов, руководителей отделов и топ-менеджеров, стремящихся повысить качество деловых коммуникаций.
Программа обучения:
Вступление и знакомство с автором
Цели переписки
Структура письма
Оформление письма
Корректное завершение письма
Особенности диалога в переписке
Способы подачи информации
Как писать максимально убедительно
Этикет деловой переписки
Приемы работы со «сложными» письмами
Особенности международной деловой переписки
Подведение итогов курса
Основы деловой переписки: итоговый тест

Вступление и знакомство с автором

Предложения для вас
5.00
0
Нетология
Результативная встреча: техники управления клиентом
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
5.00
0
Нетология
Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.80
0
Нетология
Правила проведения эффективных переговоров
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
О нас
  • Образовательная платформа №1
Нетология

На протяжении 12 лет мы помогаем людям приобретать новые специальности или получать повышение.

  •  - Более 350 курсов
  •  - Тщательно отбираем преподавателей
  •  - Курсы содержат только полезную информацию
  •  - Поддержка команды на протяжении всего обучения
  •  - Много практических заданий с обратной связью
  •  - Помогаем найти идеальную работу

Начать учиться в Нетологии

Отзывы о партнере

Анна Бабанова
09.01.2024
Преодолела страх перед публичными выступлениями
Для меня этот курс стал отличным стартом и мотивацией для преодоления страха перед публичными выступлениями. Я узнала, как структурировать свою речь, на что обращать особое внимание при подготовке презентаций и какие существуют стили ораторского искусства. Особенно мне понравились занятия с Дмитрием Москвиным. Он подает информацию четко и доходчиво, активно вовлекая участников в дискуссии, что делает процесс обучения очень интерактивным. Этот курс — отличная отправная точка для всех, кто хочет развить навыки публичных выступлений. Я рекомендую его пройти!
Михаил Кулешов
14.12.2024
Хочу отметить работу спикеров курса
Я узнал много интересного о манипуляциях. Особенно мне понравилось качество проверки домашних заданий — если я что-то делал неправильно, тренеры указывали на ошибки. Также благодарю за оперативные ответы на возникающие вопросы, это помогало мне активно участвовать в учебном процессе. Я бы хотел пожелать указывать в аннотации, что программа предназначена для новичков. Также полезно было бы заранее знать, что на многих вебинарах будет акцент на переговорах в продажах.
Лукьянов Иван
25.03.2024
Мне очень понравилась структура программы
Действительно можно научиться с нуля. Сжатая теория, подробная практика с преподавателем на вебинаре, а также выкладка результатов практики помогают преодолеть все затруднения и открывают двери к дальнейшему прогрессу.
Отзыв о курсе:
SQL и получение данных
Софья Кан
27.12.2023
Студентка курса Power BI: анализ и визуализации данных без программирования
Курс составлен очень грамотно и подходит как для новичков, так и для тех, кто уже имеет базовые знания в Excel. Павел подает материал подробно и последовательно. Отлично, что обучение проходит онлайн с конкретными примерами и минимальным количеством теории. Большое спасибо за сложные домашние задания и за терпение Павла в достижении усвоения материала.
Мария Соколенко
07.01.2024
Удобное расписание и отличные преподаватели
Из множества доступных курсов я выбрала Нетологию, потому что меня заинтересовала их стоимость и содержание программы обучения. Мне нравится удобное время проведения лекций и понимающие, добрые лекторы, что для меня очень важно. Если у меня возникают вопросы или что-то непонятно, меня не оставляют в одиночестве, а наоборот, всегда готовы объяснить все очень доступным языком. В настоящее время я еще не ищу работу бухгалтера, но уже очень хочу начать это делать. Я благодарна лекторам и координатору курса за их поддержку и помощь.
Отзыв о курсе:
Бухгалтер с нуля
Оставить отзыв
Часто ищут