Основы деловой переписки

4.70
0
Тип курса
100% онлайн

Современные компании ведут важные коммуникации письменно из-за большого объёма информации. Однако отсутствие визуального контакта снижает эффективность диалога, и суть часто теряется в неумелых письмах, вызывая недопонимание. Неправильная аргументация в конфликтах может испортить отношения. На курсе вы научитесь правильно составлять письма, выходить из сложных ситуаций, и узнаете правила делового этикета и международной переписки.

790 ₽
Оставить заявку
Как проходит обучение?
  • Видеокурс
  • Длительность - 1 час 28 минут
  • В любое время и в удобном темпе
  • Уровень подготовки студентов: базовый

Для кого

Для всех, кто работает с клиентами
Курс предназначен для специалистов, руководителей отделов и топ-менеджеров, стремящихся повысить качество деловых коммуникаций.
Программа обучения:
Вступление и знакомство с автором
Цели переписки
Структура письма
Оформление письма
Корректное завершение письма
Особенности диалога в переписке
Способы подачи информации
Как писать максимально убедительно
Этикет деловой переписки
Приемы работы со «сложными» письмами
Особенности международной деловой переписки
Подведение итогов курса
Основы деловой переписки: итоговый тест

Вступление и знакомство с автором

Предложения для вас
5.00
0
Нетология
Результативная встреча: техники управления клиентом
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
5.00
0
Нетология
Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.80
0
Нетология
Правила проведения эффективных переговоров
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
О нас
  • Образовательная платформа №1
Нетология

На протяжении 12 лет мы помогаем людям приобретать новые специальности или получать повышение.

  •  - Более 350 курсов
  •  - Тщательно отбираем преподавателей
  •  - Курсы содержат только полезную информацию
  •  - Поддержка команды на протяжении всего обучения
  •  - Много практических заданий с обратной связью
  •  - Помогаем найти идеальную работу

Начать учиться в Нетологии

Отзывы о партнере

Анна Бабанова
09.01.2024
Преодолела страх перед публичными выступлениями
Для меня этот курс стал отличным стартом и мотивацией для преодоления страха перед публичными выступлениями. Я узнала, как структурировать свою речь, на что обращать особое внимание при подготовке презентаций и какие существуют стили ораторского искусства. Особенно мне понравились занятия с Дмитрием Москвиным. Он подает информацию четко и доходчиво, активно вовлекая участников в дискуссии, что делает процесс обучения очень интерактивным. Этот курс — отличная отправная точка для всех, кто хочет развить навыки публичных выступлений. Я рекомендую его пройти!
Мария Валишина
24.10.2023
Спасибо организаторам программы за отличное обучение
Материал был изложен понятно, логично и интересно. Особенно ценными были примеры из практики, которые добавили ясности пройденным темам. Кураторы всегда были на связи, дополнительно объясняли материал и давали чёткие рекомендации по улучшению домашних заданий. Пройдя этот курс, я осознаю, что приобрела новые знания, обновила существующие и вижу перспективы для развития своей карьеры.
Отзыв о курсе:
Финансист на удалёнке
Надежда Пастухова
10.05.2023
Я почувствовала большую уверенность в себе
В своей работе мне часто приходится взаимодействовать с людьми, поэтому я решила улучшить свои мягкие навыки. Лекции о самосознании, эмоциональном выгорании и балансе ресурсов были особенно полезны. Имея опыт обучения на различных платформах, могу с уверенностью сказать, что курс в Нетологии организован очень профессионально — благодарность организаторам курса. Я начала обучение с целью улучшить свои коммуникативные навыки, но выяснилось, что основная проблема заключалась в эмоциональном выгорании и неопределённости в отношении своих действий и целей. После окончания курса я почувствовала большую уверенность в себе, что помогло мне изменить работу и заняться тем, что действительно нравится.
Александр Беспалов
16.02.2024
Студент курса Аналитик Big Data
Я наконец-то получил долгожданный диплом по курсу "Аналитика Big Data" и хочу поблагодарить куратора курса Евгению Витте и преподавателя Алексея Кузьмина за действительно интересный курс и вашу отличную работу. Особую благодарность хочу выразить аспиранту Александру Постовалову — спасибо за то, что всегда давали мне "удочку, а не рыбу" в ответ на мои вопросы!
Отзыв о курсе:
Аналитик Big Data
Евгений Шек
18.12.2023
Студент курса Веб-разработчик с нуля
Занимался самостоятельным изучением веб-разработки, но столкнулся с проблемой создания неподдерживаемого кода в процессе реализации собственного приложения. Вступив в Нетологию, целью было устранение пробелов в знаниях. В ходе обучения я познакомился с различными методами структурирования кода и усвоил тонкости веб-разработки.
Оставить отзыв
Часто ищут