Правила проведения эффективных переговоров

4.80
0
Тип курса
100% онлайн

Успех переговоров зависит от того, какой тон вы устанавливаете и как готовитесь к ним. На курсе вы узнаете, как подготовиться к переговорам, повысить их эффективность и научиться реагировать на возражения собеседника.

790 ₽
Оставить заявку
Как проходит обучение?
  • Видеокурс
  • Длительность - 1 час 12 минут
  • В любое время и в удобном темпе
  • Уровень подготовки студентов: базовый

Для кого

Для всех, кто работает с клиентами
Этот курс пригодится руководителям, менеджерам по клиентскому обслуживанию и сотрудникам, ответственным за ведение переговоров.
Программа обучения:
Вступление и знакомство с автором
Компоненты переговоров
Начало переговоров
Управление переговорным процессом
Принципы ведения переговоров
Аргументация и контраргументация
Техники сбора информации
Принципы торга
Работа с сопротивлением и манипуляциями
Завершение переговоров
Подготовка к переговорам
Подведение итогов курса
Правила проведения эффективных переговоров: итоговый тест

Вступление и знакомство с автором

Предложения для вас
5.00
0
Нетология
Результативная встреча: техники управления клиентом
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.70
0
Нетология
Современные стандарты клиентского сервиса
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.70
0
Нетология
Жесткие переговоры
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
О нас
  • Образовательная платформа №1
Нетология

На протяжении 12 лет мы помогаем людям приобретать новые специальности или получать повышение.

  •  - Более 350 курсов
  •  - Тщательно отбираем преподавателей
  •  - Курсы содержат только полезную информацию
  •  - Поддержка команды на протяжении всего обучения
  •  - Много практических заданий с обратной связью
  •  - Помогаем найти идеальную работу

Начать учиться в Нетологии

Отзывы о партнере

Анна Бабанова
09.01.2024
Преодолела страх перед публичными выступлениями
Для меня этот курс стал отличным стартом и мотивацией для преодоления страха перед публичными выступлениями. Я узнала, как структурировать свою речь, на что обращать особое внимание при подготовке презентаций и какие существуют стили ораторского искусства. Особенно мне понравились занятия с Дмитрием Москвиным. Он подает информацию четко и доходчиво, активно вовлекая участников в дискуссии, что делает процесс обучения очень интерактивным. Этот курс — отличная отправная точка для всех, кто хочет развить навыки публичных выступлений. Я рекомендую его пройти!
Мария Валишина
24.10.2023
Спасибо организаторам программы за отличное обучение
Материал был изложен понятно, логично и интересно. Особенно ценными были примеры из практики, которые добавили ясности пройденным темам. Кураторы всегда были на связи, дополнительно объясняли материал и давали чёткие рекомендации по улучшению домашних заданий. Пройдя этот курс, я осознаю, что приобрела новые знания, обновила существующие и вижу перспективы для развития своей карьеры.
Отзыв о курсе:
Финансист на удалёнке
Богдан Гапчич
03.06.2024
Жизнь стала более интересной
В один момент я пережил кризис личности и осознал, что не понимаю, чего именно хочу. Продолжая ходить на работу, которую терпел, моя семья и увлечение играми помогали мне выживать. Однажды на работе мой коллега сказал: «Дело не только в деньгах. Я чувствую, что здесь на своем месте». Эти слова заставили меня задуматься. В тот вечер я пересмотрел все, что делал до этого, и осознал, что мне хочется внести свой вклад в то, что всегда меня вдохновляло и сопровождало. Мое решение стать геймдизайнером было окончательным. Я приехал в Москву, изучал отзывы и изучал программы различных курсов. В конечном итоге я выбрал Нетологию. Сейчас я сплю по шесть часов в день, посвящая все остальное время обучению по программе и самообучению. В своем творчестве я стремлюсь стать частью процесса, который сделает чью-то жизнь более интересной.
Отзыв о курсе:
Топ Селлер
Мария Соколенко
07.01.2024
Удобное расписание и отличные преподаватели
Из множества доступных курсов я выбрала Нетологию, потому что меня заинтересовала их стоимость и содержание программы обучения. Мне нравится удобное время проведения лекций и понимающие, добрые лекторы, что для меня очень важно. Если у меня возникают вопросы или что-то непонятно, меня не оставляют в одиночестве, а наоборот, всегда готовы объяснить все очень доступным языком. В настоящее время я еще не ищу работу бухгалтера, но уже очень хочу начать это делать. Я благодарна лекторам и координатору курса за их поддержку и помощь.
Отзыв о курсе:
Бухгалтер с нуля
Алия Аждар
13.12.2023
Студент курса IT-профессии: как выбрать направление и реализовать себя
Лучше пройти курс не откладывая, так как это поможет закрыть около 60% вопросов и сомнений. После его завершения вы сможете определиться, в каком направлении двигаться дальше и подходит ли вам эта сфера. В результате я получила более подробную информацию об актуальных профессиях и выбрала ту, которая мне подходит для дальнейшего развития. Мне понравилось, что в рамках курса открыто обсуждались преимущества и недостатки каждой профессии, возможности в каждой области и необходимые навыки. Благодарю команду Нетологии за познавательный курс!
Оставить отзыв
Часто ищут