Правила проведения эффективных переговоров

4.80
0
Тип курса
100% онлайн

Успех переговоров зависит от того, какой тон вы устанавливаете и как готовитесь к ним. На курсе вы узнаете, как подготовиться к переговорам, повысить их эффективность и научиться реагировать на возражения собеседника.

790 ₽
Оставить заявку
Как проходит обучение?
  • Видеокурс
  • Длительность - 1 час 12 минут
  • В любое время и в удобном темпе
  • Уровень подготовки студентов: базовый

Для кого

Для всех, кто работает с клиентами
Этот курс пригодится руководителям, менеджерам по клиентскому обслуживанию и сотрудникам, ответственным за ведение переговоров.
Программа обучения:
Вступление и знакомство с автором
Компоненты переговоров
Начало переговоров
Управление переговорным процессом
Принципы ведения переговоров
Аргументация и контраргументация
Техники сбора информации
Принципы торга
Работа с сопротивлением и манипуляциями
Завершение переговоров
Подготовка к переговорам
Подведение итогов курса
Правила проведения эффективных переговоров: итоговый тест

Вступление и знакомство с автором

Предложения для вас
5.00
0
Нетология
Результативная встреча: техники управления клиентом
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.70
0
Нетология
Современные стандарты клиентского сервиса
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
4.70
0
Нетология
Жесткие переговоры
100% онлайн
790₽
Оставить заявку
О нас
  • Образовательная платформа №1
Нетология

На протяжении 12 лет мы помогаем людям приобретать новые специальности или получать повышение.

  •  - Более 350 курсов
  •  - Тщательно отбираем преподавателей
  •  - Курсы содержат только полезную информацию
  •  - Поддержка команды на протяжении всего обучения
  •  - Много практических заданий с обратной связью
  •  - Помогаем найти идеальную работу

Начать учиться в Нетологии

Отзывы о партнере

Анна Архипова
05.06.2024
Интересно и полезно для всех
Большое спасибо вашей команде! Курс действительно отлично структурирован, преподаватели замечательные, а задания очень интересные.
Отзыв о курсе:
Тайм-менеджмент
Салават Салихов
14.03.2024
Курс интересный и, что важно, очень практичный
Начну с цели: я взял курс, чтобы освежить знания, выявить пробелы в этой области и затем углубленно их изучить. Цели своей добился. Даются ссылки на материалы для самостоятельного изучения. Для себя отметил необходимость дальнейшего изучения вопросов диджитал-маркетинга и юнит-экономики. Очень удобно, что платформа проявляет гибкость по срокам и позволяет переносить обучение на другие потоки. Интерфейс тоже удобный. Были вопросы к одному из преподавателей (по качеству подачи материала), но на другом потоке я его уже не увидел. Удачи вам, буду рекомендовать коллегам!
Софья Кан
27.12.2023
Студентка курса Power BI: анализ и визуализации данных без программирования
Курс составлен очень грамотно и подходит как для новичков, так и для тех, кто уже имеет базовые знания в Excel. Павел подает материал подробно и последовательно. Отлично, что обучение проходит онлайн с конкретными примерами и минимальным количеством теории. Большое спасибо за сложные домашние задания и за терпение Павла в достижении усвоения материала.
Евгений Шек
18.12.2023
Студент курса Веб-разработчик с нуля
Занимался самостоятельным изучением веб-разработки, но столкнулся с проблемой создания неподдерживаемого кода в процессе реализации собственного приложения. Вступив в Нетологию, целью было устранение пробелов в знаниях. В ходе обучения я познакомился с различными методами структурирования кода и усвоил тонкости веб-разработки.
Виталий Игнатов
13.12.2023
Я только начинаю свой путь, и это дает мне чувство свободы и счастья.
Учиться было непросто. Несколько раз я был готов сдаться и оставить свои попытки, но благодаря поддержке моего наставника и его полезным советам, мне удалось преодолеть все трудности. Сейчас мне уже сложно поверить, что всего лишь несколько месяцев назад всё было совсем по-другому. Теперь у меня есть друзья и коллеги по геймдеву, с которыми я каждый день общаюсь и обсуждаю новые идеи для наших будущих проектов. Мы планируем создавать игры и наслаждаться процессом работы над ними.
Отзыв о курсе:
Разработчик игр на Unity
Оставить отзыв
Часто ищут