Составление скриптов для телефонных переговоров

В своей работе мне часто приходится взаимодействовать с людьми, поэтому я решила улучшить свои мягкие навыки. Лекции о самосознании, эмоциональном выгорании и балансе ресурсов были особенно полезны. Имея опыт обучения на различных платформах, могу с уверенностью сказать, что курс в Нетологии организован очень профессионально — благодарность организаторам курса. Я начала обучение с целью улучшить свои коммуникативные навыки, но выяснилось, что основная проблема заключалась в эмоциональном выгорании и неопределённости в отношении своих действий и целей. После окончания курса я почувствовала большую уверенность в себе, что помогло мне изменить работу и заняться тем, что действительно нравится.

Большое спасибо вашей команде! Курс действительно отлично структурирован, преподаватели замечательные, а задания очень интересные.

Начну с цели: я взял курс, чтобы освежить знания, выявить пробелы в этой области и затем углубленно их изучить. Цели своей добился. Даются ссылки на материалы для самостоятельного изучения. Для себя отметил необходимость дальнейшего изучения вопросов диджитал-маркетинга и юнит-экономики. Очень удобно, что платформа проявляет гибкость по срокам и позволяет переносить обучение на другие потоки. Интерфейс тоже удобный. Были вопросы к одному из преподавателей (по качеству подачи материала), но на другом потоке я его уже не увидел. Удачи вам, буду рекомендовать коллегам!

Действительно можно научиться с нуля. Сжатая теория, подробная практика с преподавателем на вебинаре, а также выкладка результатов практики помогают преодолеть все затруднения и открывают двери к дальнейшему прогрессу.

Я наконец-то получил долгожданный диплом по курсу "Аналитика Big Data" и хочу поблагодарить куратора курса Евгению Витте и преподавателя Алексея Кузьмина за действительно интересный курс и вашу отличную работу. Особую благодарность хочу выразить аспиранту Александру Постовалову — спасибо за то, что всегда давали мне "удочку, а не рыбу" в ответ на мои вопросы!